Atualmente todas as organizações já sabem da indispensabilidade de criação de experiências memoráveis para vencer seus concorrentes e fazem uso algum tipo de personalização para se diferenciar. No entanto, pela quantidade que as pessoas passam mais e mais tempo online, elas esperam mais de cada interação digital. E ocorre que o nível de personalização oferecido tem se tornado insuficiente. As soluções de marketing cloud e soluções pontuais de recomendação tentam ofertar mais, entretanto, seguem oferecendo mais do mesmo – maior número de segmentos probalísticos, conteúdo direcionado com apoio em testes, mensagens atrasadas e fora de fato. Tudo isso resulta num pequeno engajamento da sua audiência.
Os freguêses pedem pra que você os conheça melhor, que entenda tuas necessidades individuais, que os inspire a adquirir de você, e que irá além, encurtando e facilitando sua jornada de compra. Chegou a hora de analisar a personalização. A hiperpersonalização permite que os profissionais de marketing digital evoluam para além da segmentação, para fazer o que as marketing clouds não conseguem fazer: entregar uma experiência de compra personalizada, em tempo real, em um grau individual.
Como que a hiperpersonalização se difere da personalização? Criação e atualização progressiva de perfis comportamentais para cada indivíduo, em tempo real – com a hiperpersonalização o freguês pertence a um segmento e sim, faz fração naquele instante. A capacidade de detectar e reconhecer os múltiplos contextos e nuâncias que a omnicanalidade necessita de – caso o consumidor esteja utilizando o celular dentro da loja, qual o contexto que a mensagem precisa ter? A substituição de regras severas, baseadas em canais por decisões baseadas em IA que algoritmicamente resolve a melhor de sempre experiência dentro de um conjunto de estratégias que adicionam estatística, machine-learning e deep-learning.
A possibilidade de apreender qual o instante do consumidor na jornada de compra para mostrar um banner de oferta de frete sem custo algum no momento em que houver uma maior probabilidade de conversão. Neste caso, a hiperpersonalização age em tempo real imagino quantas visitas, em quais categorias, em qual período e por conclusão, qual grau de desconto esse comprador está elegível seguindo teu programa de fidelidade.
- Aqui também é muito relevante estar com o cabelo seco, antes de iniciar o método
- Redução de erros
- Use Ferramentas Úteis
- Caixa de Transporte
Ter insights em tempo real da navegação do cliente, produtos, ordem, compra e carrinho abandonado, número de sessões/ visitas. A hiperpersonalização sim, ajudando no engajamento e assim como em uma venda consultiva. Acompanhar em tempo real as palavras mais buscadas no website como discernir uma tendência naquele exato momento. Imagina um ator/atriz famoso aparecer em um programa de tv vestindo um correto padrão de calças jeans. Será que o consumidor digitará todas as características da calça na procura ou o nome do ator/atriz? Pense nisso, que a hiperpersonalização reage em tempo real.
Mas, no momento em que há uma ação, ao oposto do que acontece no Brasil, os juízes não liberam o uso de medicamentos e procedimentos, somente pedem à comissão para reavaliar a decisão. O Brasil também tem tua comissão pra esta finalidade, porém que acaba desrespeitada na Justiça. Só nesse ano o governo passou a oferecer apoio técnico aos juízes nas ações movidas pelos pacientes que exigem o que está fora da cobertura.
Os magistrados poderão consultar pareceres médicos e jurisprudência numa apoio única de detalhes. Com tantas ineficiências, há o traço de que o gasto da saúde dispare no Brasil. Um estudo da corretora de seguros britânica Aon, que analisou 200.000 contratos em 91 países, aponta que os custos médicos irão amadurecer, em média, 8,2% por esse ano em o mundo todo.